2008-09-26

Van Internetem!!!

Reggel amíg dolgoztak az elektromos szerelők, jött az SMS a Swisscom-tól, hogy aktiválták a telefonvonalamat. Ez szép és jó, de tárcsahang még mindig nem volt, a Swisscom által ígért szerelő cég pedig még mindig nem hívott. 1 hét kevés volt nekik. Így hát felhívtam én őket. Kezdem megszokni, hogy itt így mennek a dolgok.
Amúgy itt vannak két sarokra tőlem, és elhatároztam, hogy ha arra hivatkoznának, hogy le vannak terhelve, meg majd következő héten, akkor sírok nekik egy sort a munkáról a nagy szükségről, és kilátásba helyezek egy kis extrát is - esetleg. De nem volt ilyesmire szükség, délután kijöttek, bekötötték a lépcsőházban lévő dobozban a telefont és már ment is a Net.

Azaz kicsit tökölni kellett a beállításokkal, még a Swisscom ügyfélszolgálatát is fel kellett hívnom.
Ott kiválasztottam az angol nyelvet, eljutottam egy ügyintézőig, aki aztán franciául akart beszélni. Kérdem, hogy beszél-e angolul: "Yes, a little". Ilyen a Swisscom angol ügyfélszolgálata. Angolul folytattuk, de sem szakmailag, sem nyelvileg nem volt a csúcson a fickó. Az volt az érzésem, hogy mégsem francia, és hogy csak félrehallottam volt az első mondatát. Valójában a Swisscom outsourcingolta a Helpdesk-et, és én egy indiaival beszélek, aki valahol Bangalore-ban ül. Ma tölti az elő napját az irodában, ahol mindenféle előzetes tréning nélkül ráadták a headsetet, hogy fogadja a hívásokat, és segítsen az ügyfeleknek. Egyébként indiaiból is sok van idekint.
Jó volt valakivel végre angolul beszélni. Ugyan segíteni nem nagyon tudott, de adott egy jó tippet és a probléma végül megoldódott.

Este elrohantam WIFI routert venni, meg vettem egy gagyi telefont is 9 CHF(ha már van vonalam) és mivel összegyűltek a dobozok, kábelek, adapterek az ajtóban, ezért a poszterragasztó segítségével az egészet felapplikáltam a falra. Ilyen lett:

Rend a lelke mindennek, elvégre Svájcban vagyunk.
És ami a legfontosabb, hogy VAN NETEM!!! :) :) :) MegaHurrá!
Haza tudok telefonálni Skype-on, tudok magyat TV-t nézni, és már Anikót sem csak hallom, hanem látom is a webkamerával. Lehet játszani, You Tubeozni, EVE-zni, vagy csak úgy korlátlanul szörfözni és letölteni. Ahogy megszoktam. Jó dolog az Internet.


Ami a pénznyelő Sunrise prepaid modemet illeti: 100 CHF-ért vettem, utána 3 hét alatt további 170 CHF-et fizettem a lassú és rossz internetért. De más nem volt. Most nyugdíjba megy. Utazás közben tartalékként azért még jó lesz. Maradt rajta 20 CHF.

Bye-bye Sunrise!

Nincsenek megjegyzések: